La sécurité des applications bancaires repose en grande partie sur les codes secrets et les mots de passe choisis par les utilisateurs. Utiliser des combinaisons évidentes, telles que des suites logiques ou des dates de naissance, exposerait les comptes à des risques de piratage et de vol de données personnelles.
Il est donc recommandé de privilégier des clés d'accès complexes, uniques et régulièrement modifiées. Les établissements bancaires rappellent fréquemment l'importance de ne jamais communiquer ses informations confidentielles par téléphone ou par message électronique, afin d'éviter toute tentative d'usurpation d'identité.
En cas de doute sur la sécurité de vos accès ou face à un comportement suspect sur votre espace en ligne, il convient de contacter immédiatement votre conseiller. Pour toute information complémentaire ou signalement d'acte malveillant, vous pouvez consulter la plateforme officielle cybermalveillance.gouv.fr.