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Outre la crise économique, les frais bancaires viennent alourdir votre facture. C’est évidemment une situation qui arrive à la majorité d’entre nous. Heureusement, dans certains cas, il est possible de recouper ces dépenses supplémentaires. En effet, avec une méthode simple, vous pouvez obtenir un remboursement de vos frais bancaires.
Les frais bancaires sous la loupe
Vous le savez sûrement, les frais bancaires peuvent vite alourdir un budget. De ce fait, vous devez bien les connaître afin de les gérer. Ainsi, il existe quelques frais que toutes les personnes disposant d’un compte bancaire doivent connaitre. D’abord, il y a les frais de tenue de compte.
Ces derniers représentent une rémunération pour la banque qui assure la gestion quotidienne de votre argent. Viennent ensuite les frais de découvert. Vous les connaissez certainement, ils s’appliquent lorsque vous retirez plus d’argent que vous n’en avez sur votre compte.
Ces frais, constitués d’agios et de commissions d’intervention, peuvent par ailleurs causer une lourde charge financière. Toutefois, ce n’est pas tout ! Les incidents de paiement, comme les chèques ou les prélèvements rejetés, engendrent aussi des frais supplémentaires.
Pour finir, ne négligez pas les coûts associés à votre carte bancaire. En effet, ils couvrent les opérations de paiement et de retrait.
Remboursement des frais bancaires
Maintenant, vous connaissez les principaux frais bancaires. Certes, mais savez-vous que vous pouvez récupérer les frais indûment prélevés ? Sachez que c’est possible. À condition de remplir certaines conditions et d’accomplir une certaine démarche.
Tout d’abord, vous devez bien identifier les frais en question. Pour cela, référez-vous au sous-titre précédent. Une fois que vous aurez catégorisé les charges indûment prélevées, vous pourrez mieux cibler votre réclamation.
Ensuite, n’oubliez pas que la réactivité de votre banque influence beaucoup la situation. Certaines banques manifestent une plus grande souplesse que vous ne le pensez. En particulier en ce qui concerne les frais exceptionnels.
De plus, votre profil de client entre également en ligne de compte. Si les frais sont inhabituels, si vous êtes un client de longue date ou si vous traversez une difficulté financière, vous pouvez solliciter une remise. Enfin, sachez que la loi vous protège.
Plus précisément, l’article L313-1-5 du Code monétaire et financier. Ce texte stipule que les banques doivent informer au moins 14 jours à l’avance leurs clients de tout prélèvement lié à une irrégularité sur leur compte.
Vous l’aurez deviné, si ce n’est pas le cas, vous disposeriez d’un argument supplémentaire pour demander un remboursement.
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Comment faire une réclamation ?
Vous constatez des frais bancaires que vous jugez injustifiés ? Vous pouvez facilement faire respecter vos droits. Ainsi, vous pouvez contacter votre conseiller bancaire. Un entretien en agence ou par téléphone peut souvent résoudre le problème rapidement.
Durant vos échanges, soyez précis concernant les frais contestés et expliquez clairement les raisons de votre demande. Si cela ne suffit pas, prenez rendez-vous. Encore une fois, préparez votre dossier en réunissant tous les documents utiles comme les relevés de compte.
Et si vous ne parvenez pas à un accord à l’amiable, envoyez une lettre de réclamation en recommandé avec accusé de réception. Rappelons que l’article L313-1-5 du Code monétaire et financier encadre les relations entre la banque et le client.
Vous pouvez invoquer cet article si vous estimez que la banque n’a pas respecté ses obligations. Pour aller plus loin, vous pouvez vous rapprocher d’un médiateur bancaire ou saisir les tribunaux.